From: nebojsa@argos.tel.hr (Nebojsa Hrmic) Newsgroups: hr.newusers Subject: Netiquette Date: 4 Sep 1997 14:55:55 GMT Lines: 150 U proslosti, korisnici Interneta su "izrasli" s Internetom, bili su tehnicki orijentirani i razumjeli su prirodu prijenosa i protokola. Danas zajednica Internet korisnika ukljucuje ljude kojima je ovo okruzenje novina. Ovim "novajlijama" su nepoznata pravila Internet zajednice i oni ne moraju znati nista o pri- jenosu i protokolima. Da bi se ovi novi korisnici brzo uveli u Internet zajednicu, ove upute daju osnovni skup pravila ponasanja koje organizacije i pojedinci mogu prihvatiti. Korisnici moraju znati da tko god im pruza pristup Internetu, bio to davatelj In- ternet usluga putem vlastitog korisnickog racuna, studentski kor- isnicki racun na Sveucilistu ili preko poduzeca, da te organiza- cije imaju pravila o vlasnistvu nad mailom i datotekama, o tome sto je prihvatljivo za slanje i kako se predstavljati drugima. Podrudite se da provjerite kod svog davatelja usluga za odredjena pravila. Smjernice za korisnike: 1. Elektronicka posta Ukoliko ne koristite postupke enkripcije (hardware ili software), morate znati da elektronicka posta na Internetu nije sigurna. Nemojte nikada staviti u e-mail ono sto ne biste stavili na dopisnicu. - Postujte vlasnicka prava nad materijalima koje reproducirate. Skoro sve zemlje imaju zakone o vlasnickim pravima. - Ukoliko proslijedjujete poruku koju ste primili, ne mijenjajte sadrzaj. Ako je to bila osobna poruka upucena vama i vi je preusmjeravate grupi, zatrazite dopustenje. Mozete ju kratiti i citirati samo dijelove od znacaja, ali naznacite njezinog autora. - Nikada ne saljite "lance srece" elektronickom postom. "Lanci srece" su zabranjeni na Internetu. Pristup mrezi ce vam biti uskracen! Obavijestite svog administratora ukoliko primite "lanac srece". - Olaksajte stvari primatelju. Mnogi programi za e-mail izbrisu podatke iz zaglavlja koji sadrze adresu za odgovor. Da biste bili sigurni da ljudi znaju tko ste, ukljucite liniju ili dvije na kraju poruke s podacima za kontakt. Mozete napraviti datoteku s kontaktnim podacima i ukljucivati ga na kraj vasih poruka. Neki programi to rade automatski. U Internet zargonu to je poznato kao ".sig" ili `signature" datoteka. Vasa .sig datoteka ce nadomjes- titi vasu posjetnicu, a mozete ih imati nekoliko za razlicite prigode. - Ukoliko ukljucujete "signature" datoteku, pazite da bude krat- ka. Preporucljiva duljina bila bi ne vise od cetiri linije. Imajte na umu da mnogi ljudi placaju pristup Internet-u po minuti i sto je vasa poruka dulja, oni vise placaju. - Budite oprezni prilikom slanja elektronicke poste. Postoje adrese koje predstavljaju grupu ljudi, a izgledaju kao da se radi o jednoj osobi. Znajte kome saljete e-mail. - Imajte na umu da je primatelj ljudsko bice cija se kultura, jezik i smisao za humor mogu razlikovati od vasih. Problema moze biti i s oblikom zapisa datuma, s mjernim jedinicama i idiomima. Budite osobito oprezni sa sarkazmom. - Ne koristite iskljucivo velika slova. VELIKA SLOVA IZGLEDAJU KAO DA VICETE. - Koristite "smileye" da naznacite ton, ali koristite ih s mjerom. :-) je primjer "smileya" (nakrivite glavu). Nemojte misliti da ce time primatelj nuzno biti zadovoljan sadrzajem poruke ili da cete time ponistiti uvredljivu poruku. - Cijenu slanja elektronicke poste placaju, u prosjeku, podjednako posiljatelj i primatelj (ili njihove organizacije). To je razli- cito od drugih medija kao sto su postanske posiljke, telefon, TV ili radio. Primatelj elektronicke poste moze imati troskove kao sto su sirina pojasa, diskovni prostor ili koristenje procesora. To je osnovni ekonomski razlog zasto nezatrazeno e-mail oglasa- vanje nije dobrodoslo (i u raznim kontekstima je zabranjeno). - Ne saljite velike kolicine podataka ljudima koji ih nisu za- trazili. 2. Mailing liste, News (Usenet) Sva pravila za elektronicku postu vrijede i ovdje. - Citajte mailing liste i news grupe mjesec ili dva prije nego sto na njih nesto posaljete. Ovo ce vam pomoci razumjeti pravila ponasanja grupe. - Probne news poruke saljite u grupu hr.test - Ne okrivljujte sistem administratora zbog ponasanja korisnika sistema. - Pretpostavite da pojedinci govore u svoje osobno ime i da ono sto napisu ne predstavlja njihovu organizaciju (osim ako nije eksplicitno navedeno). - Imajte na umu da i elektronicka posta i news trose resurse sistema. Obratite pozornost na sva pravila koja vasa organizacija moze imati o koristenju ovih resursa. - Poruke i clanci trebaju biti kratki i u vezi s onim o cemu se raspravlja. Ne skrecite s teme, suvislo se izrazavajte i ne sal- jite poruke samo zato da bi ukazali na tudje greske u tipkanju ili pravopisu. Ovakvo ponasanje ce vas, vise od bilo cega, ozna- citi kao nezrelog pocetnika. - Krivo predstavljanje nije dopusteno. - Oglasavanje je dopusteno na nekim listama i grupama, a osudjivano na drugima! Ovo je jos jedan primjer zasto treba upoznati auditorij prije slanja poruke. Nezatrazene reklamne poruke koje se ne ticu teme rasprave ce sigurno uzrokovati da do- bijete mnogo ljutitih odgovora. - Procitajte sve clanke u slijedu (thread) prije nego saljete odgovor. Ne saljite "Ja takodjer" poruke ciji sadrzaj je ograni- cen na slaganje s prethodnom porukom. Sadrzaj poruke bi trebao prosirivati onu na koju se nadovezuje. - Posaljite odgovor elektronickom postom ako se tice samo jedne osobe. Newsi se globalno distribuiraju i cijeli svijet vjerojat- no NIJE zainteresiran za osobne odgovore. Nemojte, medjutim, ok- lijevati da posaljete nesto od interesa za sve sudionike u raspravi. - Ako mislite da je clanak od interesa za vise grupa, budite sigurni da ga CROSSPOST-ate, a ne da ga saljete posebno u svaku grupu. Opcenito, ne vise od pet - sest grupa ce imati interese dovoljno slicne da bi se to cinilo. - Razmislite o koristenju prirucnika, knjiga, help-datoteka i sl. prije nego postavite pitanje. Postavljanje na newsima pitanja za koje postoje odgovori na drugim mjestima imat ce za posljedicu mrzovoljne "RTFM" odgovore (read the fine manual - iako i vul- garno znacenje za "F" rijec postoji). - Iako postoje news grupe u kojima je oglasavanje dopusteno, op- cenito se smatra kriminalnim cinom oglasavati proizvode koji se ne ticu same rasprave. Ako posaljete oglasnu poruku na mnogo gru- pa, vjerojatno cete izgubiti pravo na pristup Internet-u! - Predstavljanje tudjim imenom u news clancima nije dopusteno. Od toga se mozete zastiti koristenjem software-a koji generira "otisak prsta" kao sto je PGP.